FAQ
Comment réserver une séance photo ?
Vous pouvez réserver votre séance directement via notre site en remplissant le formulaire de réservation ou en nous contactant à contact@parisphotoportrait. Une fois la réservation confirmée, nous vous enverrons un devis et une facture à régler pour valider votre séance. Il est également possible de commander un certificat, valable 1 an, pour offrir ou réserver une séance photo. Le certificat personnalisé vous sera envoyé par e-mail après l'achat.
Où se déroulent les séances photo ?
Les séances peuvent avoir lieu dans notre studio chaleureux situé dans le 17e arrondissement de Paris, en extérieur dans un lieu choisi sur mesure, ou dans un emplacement spécifique que vous préférez.
Quels services sont inclus dans la séance ?
Chaque séance inclut :
- Une prise de vue personnalisée.
- Une galerie privée avec aperçu des photos sous 48 heures.
- Photos soigneusement retouchées incluses dans le tarif de base.
- Conseils de préparation et moodboard personnalisé.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes photos finales ?
Les photos finales retouchées vous seront livrées sous 5 jours ouvrables après que vous ayez sélectionné vos clichés préférés dans la galerie d’aperçu.
Proposez-vous des services supplémentaires ?
Oui, voici quelques options :
- Heure supplémentaire : 225 euros
- Photographies retouchées supplémentaires : 20 euros par image
- Achat de toutes les photos brutes 450 euros
- Retouche de colorimétrie (color grading) : 10 euros par photo
Ces options vous permettent de personnaliser votre expérience en fonction de vos besoins.
Puis-je offrir une séance photo en cadeau ?
Absolument ! Nous proposons des certificats cadeaux personnalisés. Après l’achat, vous recevrez le certificat numérique par e-mail sous 24 heures.
Comment me préparer pour la séance photo ?
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez des informations pratiques ainsi qu’un moodboard personnalisé pour vous aider à préparer votre séance. Nous vous conseillons sur les tenues, les accessoires et le maquillage pour un résultat optimal. De plus, nous collaborons avec des maquilleurs, coiffeurs et stylistes de confiance que nous pouvons vous recommander. Leur expertise garantit une mise en valeur parfaite pour vos portraits. N'hésitez pas à nous en parler lors de la préparation de votre séance.
Les photos peuvent-elles être utilisées pour un usage professionnel ?
Oui, toutes nos photos incluent des droits d’utilisation pour une durée de 1 an, valables mondialement sur les supports imprimés et digitaux (communiqués de presse, affiches, sites web, etc.).
Que faire si je dois annuler ou reporter ma séance ?
Si vous devez modifier votre réservation, merci de nous contacter au moins 48 heures à l’avance. Nous ferons notre maximum pour trouver une nouvelle date qui vous convient.
Comment accéder à mon espace client ?
Après votre réservation, un espace personnel sécurisé vous sera créé. Vous recevrez un lien personnel et un mot de passe pour y accéder. Cet espace contient tous les détails de votre séance, une galerie privée et des conseils de préparation.
Faut-il verser un acompte pour réserver une séance ?
Oui, un acompte de 30 % est requis pour réserver la date de votre séance. Cet acompte est non remboursable en cas d'absence ou d'annulation de votre part. Cependant, en cas d’imprévu, nous pouvons reprogrammer la séance à une date ultérieure qui vous convient, sous réserve de disponibilité. Cela vous permet de conserver votre réservation sans perte financière.
Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
Le règlement peut s’effectuer de plusieurs façons :
- Via un lien de paiement sécurisé, envoyé après votre réservation.
- Par virement bancaire.
- Par carte bancaire, grâce à un terminal de paiement disponible lors de votre séance.
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour un paiement simple et sécurisé.
Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions et vous a apporté toutes les informations nécessaires pour préparer votre séance photo et profiter pleinement de l’expérience.
Si vous avez encore des interrogations ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisphotoportrait.com ou via notre formulaire de contact. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et nous assurer que votre séance soit à la hauteur de vos attentes.
Merci de nous faire confiance, et nous avons hâte de capturer des portraits uniques qui reflètent votre personnalité et vos aspirations !